سياسات وأنظمة النادي

سياسات وأنظمة أوت

حرصًا منا على تقديم تجربة متكامله ومميزة لجميع المشتركات

نرجو الاطلاع على السياسات التالية

ويُعد إتمام عملية الدفع أو التحويل موافقةً كاملة على جميع البنود والشروط الواردة في هذه السياسة

أحكام عامة :

• جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

• لا يمكن التنازل عن الاشتراك أو تحويله لشخص آخر.

• لا يوجد استبدال أو ترقية للباقات بعد إتمام عملية الشراء.

• الاشتراك صالح للاستخدام في الفرع المسجل عليه فقط، ولا يمكن استخدام اشتراكات فرع عنيزة في فرع بريدة أو العكس

• في حال وجود عرض على الباقة، لا يمكن استخدام أي خصم إضافي عليها.

• تلتزم كل مشتركة بسياسة وشروط الاشتراك الخاصة بالباقـة أو الاشتراك المسجّلة فيه وتلتزم بعدد ونوع الحصص الموضحة بالاشتراك

• في حال ظهور صلاحية لحجز أو حضور كلاس أو تجميد غير مشمول ضمن اشتراكك بسبب خلل أو خطأ في التطبيق، فلا يحق الاستفادة منها، ويُعتمد فقط ما هو مشمول في شروط وصلاحيات اشتراكك

• لا يُسمح للمشتركة بحجز أو حضور أكثر من كلاس واحد من نفس النوع في اليوم نفسه، سواء بيلاتس أو يوقا أو لاقري

• لا يُسمح بالجمع بين البيلاتس واللاقري في اليوم نفسه، بينما يمكن الجمع بين البيلاتس واليوقا إذا كانا مشمولين ضمن الباقة

• يجب إبراز الهوية الوطنية للأعمار أقل من 18 سنة.

• يحق للنادي مطابقة الهوية الوطنية.

• النادي غير مسؤول عن فقدان المقتنيات الشخصية.

• يجب الالتزام بارتداء ملابس رياضية مناسبة وغير قصيرة أو كاشفة ( السراويل القصيرة والقطع العلوية القصيرة )، ويُمنع ارتداء الملابس التي لا تتناسب مع طبيعة النادي أو قد تؤثر على راحة وخصوصية المشتركات.

• في حال فقدان مفتاح الخزانة، يتم دفع رسوم قدرها 50 ريال.

• في حال استخدام الاشتراك من قبل أكثر من شخص، يحق للنادي إلغاء الاشتراك دون تعويض أو استرداد

سياسة الاشتراك اليومي

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

• في حال عدم القدرة على الحضور، يجب إبلاغ النادي قبل موعد الجلسة بيوم كامل.

• يمكن إعادة جدولة الجلسة لموعد آخر خلال مدة شهر من تاريخ الحجز.

• في حال الإلغاء أو عدم الحضور في نفس يوم الجلسة، تعتبر الجلسة مستخدمة ولا يحق المطالبة بالتعويض عنها

سياسة الاشتراكات الشهرية ( لا محدود | عنيزة )

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

• يحق للمشتركة اختيار تاريخ تفعيل الاشتراك خلال شهر واحد من تاريخ الدفع.

• في حال عدم تحديد تاريخ للتفعيل، يتم تفعيل الاشتراك تلقائيًا بعد شهر من تاريخ الدفع.

• لا يمكن تأجيل الاشتراك بعد التفعيل بأي حال من الأحوال.

• بمجرد تفعيل الاشتراك، تكون مدة الاشتراك متواصلة ولا يمكن تجزئتها أو توزيعها.

• يحق للمشتركة تجميد الاشتراك وفق الآتي:

- نوع الاشتراك

- المميزات الخاصة لكل عميلة

وتُحتسب مدة الاشتراك من تاريخ التفعيل

• في حال وجود تقرير طبي يمنع ممارسة الرياضة، يمكن إيقاف الاشتراك لمدة لا تتجاوز 7 أيام.

• في حال الحمل، يمكن إيقاف الاشتراك لمدة لا تتجاوز 15 يومًا.

• لا يتم إيقاف أو تمديد الاشتراك خارج الحالات المذكورة أعلاه.

سياسة الباقات

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

• يتم تفعيل الباقة خلال شهر من تاريخ الدفع.

• يجب استخدام جميع الجلسات خلال المدة المحددة للباقة.( لا يوجد أيام تجميد )

• بمجرد حجز الجلسة يتم احتسابها من الرصيد.

• في حال عدم الحضور، تعتبر الجلسة مستخدمة ولا يتم تعويضها.

مدة صلاحية الباقات ( الاساسية )

• 6 جلساتك: خلال 3 أسابيع

• 14 جلسة: خلال شهرين.

• 25 جلسة: خلال شهرين.

• 36 جلسة: خلال ثلاثة أشهر.

• 48 جلسة: خلال أربعة أشهر.

• 72 جلسة: خلال ستة أشهر.

سياسة الباقة المشتركة بين الفرعين

تتيح الباقة المشتركة للمشتركة الاستفادة من خدمات فرعي OT وفق نوع الباقة والخدمات المشمولة فيها.
يمكن للمشتركة حجز حصصها في أي من الفرعين المشمولين بالباقة خلال مدة الاشتراك.
يتم احتساب الحصص وفق عدد الجلسات المحدد في الباقة، بغض النظر عن الفرع الذي تم فيه استخدام الحصة.
تخضع الحجوزات والإلغاء وسياسة الحضور للسياسات المعتمدة في OT.
لا يمكن ترحيل الجلسات غير المستخدمة بعد انتهاء مدة الاشتراك.
في حال وجود عروض أو خصومات مرتبطة بالباقة، تطبق عليها الشروط الخاصة بالعرض.

سياسة العروض والخصومات

العروض اليومية

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

• يجب إبلاغ النادي قبل موعد الجلسة بيوم كامل في حال الرغبة بإعادة الجدولة.

• يتم اختيار موعد بديل خلال فترة العرض فقط.

• في حال انتهاء فترة العرض دون الاستفادة من الجلسة، لا يتم التعويض عنها.

• في حال الإلغاء أو عدم الحضور في نفس يوم الجلسة، لا يتم التعويض أو استرداد المبلغ.

العروض الاشتراك الشهري ( لا محدود | عنيزة )

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

• يتم تفعيل الاشتراك وفق المدة المحددة في الإعلان أو العرض.

• في حال عدم تحديد تاريخ للتفعيل، يتم تفعيل الاشتراك تلقائيًا وفق شروط العرض.

• تطبق أيام التجميد المحددة في إعلان العرض.

• لا يمكن إيقاف أو تأجيل الاشتراك إلا وفق الحالات الطبية المعتمدة

في حال كان العرض يتضمن خصمًا خاصًا عند التجديد، تستحق المشتركة هذا الخصم عند تجديد الاشتراك خلال آخر 48 ساعة قبل انتهاء الاشتراك الحالي
العروض للباقات

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

• يتم تفعيل الاشتراك وفق المدة المحددة في الإعلان أو العرض.

• في حال عدم تحديد تاريخ للتفعيل، يتم تفعيل الاشتراك تلقائيًا وفق شروط العرض.

• يجب استخدام جميع الجلسات خلال المدة المحددة للباقة.( لا يوجد أيام تجميد )

لا يمكن إيقاف أو تأجيل الاشتراك إلا وفق الحالات الطبية المعتمدة

• بمجرد حجز الجلسة يتم احتسابها من الرصيد.

• في حال عدم الحضور، تعتبر الجلسة مستخدمة ولا يتم تعويضها.

في حال كان العرض يتضمن خصمًا خاصًا عند التجديد، تستحق المشتركة هذا الخصم عند تجديد الاشتراك خلال آخر 48 ساعة قبل انتهاء الاشتراك الحالي

سياسة الفعاليات (Events)

• رسوم الفعاليات غير قابلة للاسترداد.

• في حال عدم القدرة على الحضور، يجب إبلاغ النادي قبل موعد الفعالية بيوم كامل.

• يتم الاحتفاظ بالمبلغ كرصيد يمكن استخدامه خلال شهر في فعالية أخرى أو في خدمات النادي.

• في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق أو الإبلاغ في يوم الفعالية، يسقط حق الاستفادة من الرصيد أو التعويض

سياسة كروت الإهداء

• المبلغ المدفوع غير قابل للاسترداد.

• صلاحية كرت الإهداء شهر واحد من تاريخ الإصدار.

• في حال الحجز وعدم الحضور، تعتبر الجلسة مستخدمة.

• يمكن تعويض موعد واحد فقط عند الإبلاغ قبل الجلسة بيوم كامل.

• في حال تكرار عدم الحضور، لا يتم التعويض أو الاستبدال أو استرداد المبلغ.

• إذا كان كرت الإهداء ضمن عرض أو خصم، فتطبق عليه سياسة العرض وليس سياسة كرت الإهداء

إقرار

يُعد تحويل أو سداد أي مبلغ للنادي موافقة صريحة وكاملة على جميع السياسات والأنظمة المذكورة أعلاه